SP—01
单件零售装
出厂即单件独立成包，正面贴有品名、规格与批次标签，直接进入门店货架或单品发货流程。到货后逐件过一遍，标签对不上就当场挑出来。
- 典型交付场景
- 门店零售上架、单品直发
- 检验方式
- 外观与标识逐件全检
- 重点看什么
- 品名与规格标签是否完整清晰、封口有无破损、批次号能否与随货单证对上
01 · 包装规格
先看清手上的货属于哪一类
赢宝发出的货按交付形态分成三类，随货单证上会标明规格代号。收发货前对一遍代号，后面该全检还是抽检就不用再讨论。
SP—02
中箱装
多件装入一箱，用于分销、批发与仓库周转，箱面印有装箱数量与堆码方向标识。收货时按比例开箱，兼顾效率与准确。
- 典型交付场景
- 区域分销、批发出货、仓间调拨
- 检验方式
- 按 3% 抽检尺寸与重量
- 重点看什么
- 箱内单件数量与净重是否落在登记范围内、箱面标识与实际内装是否一致
SP—03
托盘集装
整托交付给仓配中心与大宗采购方，货物边角对齐、标签统一朝外，便于叉车作业与快速清点。核查以整托为单位进行。
- 典型交付场景
- 大宗采购入库、区域仓直送
- 检验方式
- 逐托核查堆码与运输标识
- 重点看什么
- 堆码层数与边角对齐情况、托盘外标签是否朝外可读、运输过程有无倾斜压损
02 · 检验方式
每一类的检验动作与判定关注点
赢宝验收标准旧版按包装规格把检验方式分成三套，登记在册的 18 项字段覆盖外观、尺寸重量与运输标识三个方向，经历 3 次修订，最后一次修订登记在 2007 年，2008 年更新后整体归入旧版归档。下面这张表可以直接打印出来带进收货区。
| 包装规格 | 主要检验项目 | 检验方式 | 判定关注点 |
|---|---|---|---|
| 单件零售装 SP—01 | 外观与标识 | 逐件全检 | 品名、规格与批次标签完整清晰，封口无破损、无二次粘贴痕迹 |
| 中箱装 SP—02 | 尺寸与重量 | 按 3% 抽检 | 单件数量与净重落在登记范围内，箱面标注与实际内装一致 |
| 托盘集装 SP—03 | 堆码与运输标识 | 逐托核查 | 边角对齐、标签朝外可读、堆码层数符合运输与叉车作业要求 |
已拆封但未使用的产品走换货流程，时效按申请时间与开封状态分档；未拆封与已使用的产品各自对应不同处理方式，可在 答疑中心对照查看。
03 · 报修流程
从询价到验收，四段各走多久
yingbao报维修对规格登记了询价、报价、维修、验收四段流程，共 15 项字段。售后对接人只要知道货现在处于哪一段，就能判断下一步该准备什么材料、大概什么时候有回音。
01
询价受理
2 小时内确认
提交订单编号、产品包装规格照片与故障描述，我们确认是否在受理范围内并回复对接人。
02
报价
24 小时内给出
核对规格代号与所需配件后报出费用与工期，您确认后再安排返件。
03
维修
3—5 个工作日
按登记规格完成修复与复测，过程中如需更换配件会另行告知。
04
验收
收货后 2 个工作日
收到返件后按对应包装规格的检验方式复验，确认无误即完成这一段。
报修进度或时限有疑问，可拨打 18446409058，或发邮件至 service@winbao2008.com.cn，工作时段为周一至周五 9:00—18:00。
04 · 规格标签与品类
拿标签编号，反查适用的检验方式
登记在册的规格标签共 9 类，覆盖 12 个品类，用于包装规格、品类与年份三个方向的索引。包装上的编号与下表一一对应，扫一眼就能定位到该查哪一条。
- SP—01
- SP—02
- SP—03
- SP—04
- SP—05
- SP—06
- SP—07
- SP—08
- SP—09
- 包装规格索引
- SP—01 至 SP—03 对应三类包装形态，是最常用的一组。
- 品类索引
- 12 个品类中，包装耗材与五金件的登记条目数量最多，按品类反查时通常先命中这两类。
- 年份索引
- 2008 年更新后新增规格标签检索维度，与原有的年份检索并行使用，可按 2005 至 2008 逐年翻阅。
05 · 判定争议
结论对不上时怎么办
抽检结果与随货单证出现分歧，或者托盘外包装在运输途中留下压痕，都不必先自行判定。把材料备齐提交过来，我们按同一套检验方式重新走一遍。
-
A
整理订单编号与包装规格照片，标签面、开箱后的单件状态各拍一张。
-
B
附上随货单证与收货时的检验记录，注明分歧出现在哪一项。
-
C
提交后 4 小时内我们首次响应，确认受理并说明接下来的处理安排。
-
D
复核结论通过邮件或电话回复，与您确认后续是换货、返修还是维持原判定。